A DENTVIDAMED CENTRO MÉDICO E ODONTOLÓGICO (doravante referida como "DentvidaMed", "Nós" ou "Controlador"), pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº [INSERIR CNPJ AQUI], com sede na R. Alm. Alexandrino, 1733 - Afonso Pena, São José dos Pinhais - PR, 83040-420, compreende a extrema importância da privacidade e da segurança dos dados pessoais de seus usuários e pacientes, especialmente considerando a natureza sensível dos serviços de testes genéticos.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você acessa nossa Landing Page de Teste de Paternidade e quando contrata nossos serviços.
Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - "LGPD").
1. Definições Importantes
- Dado Pessoal: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável (ex: nome, CPF, telefone).
- Dado Pessoal Sensível: Dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico. Neste serviço, tratamos dados genéticos.
- Titular: Você, pessoa física a quem se referem os dados pessoais.
- Controlador: A DentvidaMed, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
- Operador/Parceiro: O laboratório VitaGene, que realiza a análise técnica das amostras biológicas sob nossas diretrizes.
2. Quais Dados Coletamos e Como
Nós coletamos dados em dois momentos distintos:
2.1. Durante a navegação nesta Landing Page:
- Dados de Navegação e Dispositivo: Coletamos automaticamente seu endereço IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo e páginas acessadas.
- Cookies e Rastreadores: Utilizamos cookies do Google Ads e outras ferramentas de análise para entender o desempenho de nossas campanhas publicitárias e melhorar sua experiência no site.
- Dados de Contato: Se você clicar no botão de WhatsApp ou preencher algum formulário, coletaremos seu número de telefone e/ou nome para iniciar o atendimento.
2.2. Durante a realização do Exame (Presencialmente na Clínica):
- Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento, endereço e dados dos responsáveis legais (se aplicável).
- Dados Sensíveis (Saúde e Genética): Coletamos amostras biológicas (sangue ou saliva) necessárias para a realização do exame de DNA. Essas amostras contêm suas informações genéticas.
3. Para que Usamos seus Dados (Finalidade)
Tratamos seus dados para as seguintes finalidades:
- Prestação do Serviço: Realizar o agendamento, a coleta, a análise laboratorial e a entrega do laudo do teste de paternidade. (Base Legal: Execução de Contrato).
- Atendimento: Responder suas dúvidas via WhatsApp ou telefone. (Base Legal: Legítimo Interesse ou Consentimento).
- Marketing e Publicidade: Utilizar dados de navegação (cookies) para exibir anúncios relevantes da DentvidaMed para você em plataformas como o Google. (Base Legal: Legítimo Interesse).
- Cumprimento Legal: Manter registros exigidos por autoridades de saúde (como ANVISA) ou fiscais. (Base Legal: Obrigação Legal).
4. Compartilhamento de Dados
Dada a natureza do serviço, o compartilhamento é essencial e restrito:
- Laboratório Parceiro (VitaGene): Para a realização da análise genética, suas amostras biológicas (codificadas para garantir anonimato durante o transporte e análise sempre que possível) e dados necessários para a identificação do laudo são compartilhados com o laboratório VitaGene, que atua como Operador/Co-controlador e segue rigorosos padrões de segurança e sigilo.
- Parceiros de Tecnologia e Publicidade: Compartilhamos dados de navegação (não identificáveis diretamente) com parceiros como o Google para fins de análise de tráfego e publicidade online.
- Autoridades: Apenas quando estritamente necessário para cumprimento de ordem judicial ou obrigação legal.
Atenção: A DentvidaMed jamais vende ou comercializa seus dados genéticos ou pessoais a terceiros.
5. Segurança e Sigilo dos Dados Genéticos
Adotamos medidas técnicas e administrativas robustas para proteger seus dados, especialmente os sensíveis:
- Sigilo Absoluto: Todos os colaboradores envolvidos no processo assinam termos de confidencialidade.
- Segurança Física e Digital: As amostras são armazenadas em ambiente seguro e os dados digitais são protegidos por criptografia e controle de acesso restrito.
- Cadeia de Custódia: Mantemos um registro rigoroso de quem manuseou sua amostra desde a coleta até o descarte, garantindo a validade jurídica do processo.
6. Seus Direitos como Titular (LGPD)
Você tem o direito de solicitar à DentvidaMed, a qualquer momento:
- A confirmação da existência de tratamento de seus dados.
- O acesso aos dados que possuímos sobre você.
- A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- A revogação do consentimento (para casos onde o tratamento se baseia nele).
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: [INSERIR E-MAIL DE CONTATO DA CLÍNICA].
7. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. Recomendamos que você revise este documento regularmente.